Descrizione del ruolo
All’interno dell’area IT Demand e Quality Assurance, la risorsa sarà inserita nel team dedicato alle attività di IT Demand con il ruolo di Business Analyst IT. Il suo compito principale sarà quello di definire e redigere specifiche funzionali e tecniche a supporto delle attività di sviluppo e test.
Responsabilità principali
* Analizzare anomalie durante le fasi di test (System Test, Functional Test, User Acceptance Test) e fornire supporto post-rilascio (analisi e gestione incident di produzione)
* Raccogliere e analizzare criticamente i requisiti dell’utente interno
* Coordinare i tavoli di analisi per definire soluzioni funzionali che soddisfino i requisiti di business in termini di fattibilità e rispetto delle tempistiche
* Condurre analisi di processo e proporre miglioramenti in ottica di continual service improvement
* Collaborare con utenti di business, team interni alla Divisione ICT e fornitori esterni durante l’esecuzione dei progetti
* Produrre e aggiornare la documentazione di analisi funzionale, inclusa la revisione dei documenti forniti da terze parti
* Gestire con efficacia riunioni operative
* Supportare l’identificazione degli stakeholder e favorire il problem solving in contesti strutturati
* Almeno 2 anni di esperienza in ambito IoT o Mobility come analista funzionale o in ruoli analoghi
* Conoscenza avanzata del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
* Buona organizzazione del lavoro e rispetto delle scadenze
* Conoscenze base o esperienza pregressa in Project Management
* Esperienza in metodologie di analisi dei processi e nella descrizione funzionale dei requisiti
* Conoscenza dei processi di pagamento, applicazioni mobile, fatturazione e gestione del credito
* Esperienza nella realizzazione di workflow e interaction diagram
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Analyst • Belluno (BL), Provincia di Belluno, Italia
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