Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.
Là risorsa verrà inserita presso la sede di Torino all'interno del reparto Booking Mainstream & Seamless
Attività previste dal ruolo:
* Proporre, promuovere e chiudere la vendita dei pacchetti turistici del Tour Operator attraverso l’attività di Booking Telefonico Inbound con Agenzie di Viaggio (ADV) o Clienti Diretti
* Fornire consulenza alle ADV ed ai Clienti Diretti circa le destinazioni, i prodotti e i servizi offerti dal Tour Operator per orientarne la scelta
* Fornire assistenza alle ADV ed ai Clienti Diretti per l’inserimento in autonomia dei dati di prenotazioni all’interno dei portali dedicati
* Elaborare preventivi per prodotti Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi, da catalogo ed extra catalogo ed inserimento della pratica all’interno dei sistemi aziendali
* Promuovere l’acquisto di servizi ancillari quali assicurazioni, escursioni, upgrading, ecc…
* Gestire la comunicazione verso fornitori/corrispondenti locali dei servizi prenotati
Rivolta a persone iscritte alle liste del collocamento mirato (d.lgs. 68/99 art. 1 o art. 18) che desiderano entrare a far parte di una azienda consolidata ed in continuo sviluppo.
* Pregressa esperienza lavorativa all’interno di contesti turistici di Tour Operating o di Agenzia di Viaggio con ruoli affini a quello ricercato
* Conoscenza del settore dei viaggi organizzati
* Conoscenza delle destinazioni e delle strutture alberghiere afferenti ai Brand: Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi
* Conoscenza dei sistemi di prenotazione comunemente utilizzati dai Tour Operator
* Passione per il mondo del turismo
* Ottime capacità comunicative per comprendere le richieste del Cliente Diretto o ADV al fine di predisporre e proporre adeguate soluzioni di viaggio
* Predisposizione e capacità di orientare la vendita e le scelte di acquisto
* Precisione, affidabilità, e proattività nello svolgimento delle proprie attività
* Buona capacità di problem-solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
* Curiosità e predisposizione all’apprendimento
* Ottime capacità relazionali, propensione per la collaborazione ed il lavoro di squadra
* Flessibilità, adattabilità e resistenza allo stress
* Preferibile Diploma e/o Laurea in discipline Economico/Turistiche
* Preferibile Conoscenza della lingua inglese
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/03 e 216/03).
Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente link