Mansione
Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa? Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te!
Randstad Talent Selection, la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, è alla ricerca di un Customer Service Associate, che sar responsabile delle attivit di elaborazione degli ordini nello stabilimento sanitario con sede a Casorezzo (MI).
La risorsa verr inserita a tempo indeterminato tramite assunzione diretta e lavorer con contratto di lavoro full-time.
Responsabilit
Di cosa ti occuperai come Customer Service Associate?
Come Customer Service Associate sarai responsabile di tutte le attivit di elaborazione degli ordini, evasione e servizio clienti associate ai clienti e a prodotti e ti rapporterai direttamente con diverse figure tra cui il Direttore commerciale. Ti occuperai di:
pianificazione e gestione degli ordini;
inserimento ordini, gestione delle richieste dei clienti relative alle consegne, ai prezzi e ai prodotti;
Sviluppo proattivo degli ordini (comprensione delle tendenze di acquisto dei prodotti e richiesta di ordini);
gestione ordini su sistemi aziendali;
cooperazione con il team sales;
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
Costante aggiornamento del file delle previsioni commerciali in seguito all'allineamento con le previsioni dei clienti/distributori;
Controllo dell'inventario;
aggiornamento del file di previsione commerciale in seguito agli allineamenti con le previsioni dei clienti/distributori e il relativo sollecitamento degli ordini;
gestione delle spedizioni nazionali e internazionali;
assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
amministrazione e supporto vendite;
Riunioni con le funzioni di pianificazione del SSN e dei distributori;
collaborazione per la gestione delle attivit in ambito logistico: prenotazioni slot, spedizioni, spedizioni merci pericolose, controllo costi spedizione;
interfaccia costante con la supply chain, la logistica, le operations e l’amministrazione.
Competenze
Quali requisiti sono richiesti?
Diploma scuola superiore;
conoscenza del pacchetto Office (Excel);
conoscenza ottimale della lingua inglese;
conoscenza della lingua spagnola (sar considerata un plus);
problem solving, dinamismo e flessibilit ;
predisposizione al team working;
ottime capacit comunicative e di ascolto;
orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sar in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca