Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Attivo nel comparto servizi e consulenza per clientela privata, ricerchiamo Operatore/trice call center con start a luglio. Lavorerai in un team di 12 persone, in un ambiente organizzato e orientato al risultato. Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.Requisitidiploma di scuola superiore e buona dimestichezza PCottime capacità comunicative e ascolto attivoorientamento al cliente e gestione delle obiezionidisponibilità full‑time dal lunedì al venerdìsenza esperienza: valutiamo anche prime esperienzeMansioniTi occuperai di gestire chiamate in entrata per informazioni e assistenza di base, con aggiornamento puntuale delle anagrafiche su gestionale. Farai recall in uscita per verifiche di soddisfazione e conferme appuntamenti.Userai script e linee guida, registrando esiti e note a fine conversazione. Collaborerai con il team per l’assegnazione dei ticket e, quando necessario, passerai i casi complessi al livello successivo.Ritmo serrato ma sostenibile: 60-80 contatti/giorno medi, con obiettivi chiari e supporto del coordinatore.Offerta e benefitcontratto a tempo determinato 6 mesi con possibile prorogaFormazione continua con affiancamento inizialeBuoni pasto giornalieriOrario flessibile su fascia 9-18 (rotazione interna)Bonus su obiettivi legati a qualità e produttivitàWelfare aziendaleTi offriamo strumenti e metodi chiari. Avrai feedback periodici e possibilità di crescita verso ruoli di coaching o back office, in base ai risultati. Contratto a tempo completo full-time 40h.Sede di lavoro: Grosseto#J-18808-Ljbffr
