Descrizione azienda Per importante realtà retail nazionale, parte di un gruppo internazionale leader nel settore home improvement, riconosciuta per la vicinanza ai clienti, l’eccellenza operativa e l’attenzione allo sviluppo delle persone, con una presenza capillare sul territorio e un forte orientamento all’innovazione dei processi commerciali e logistici. All’interno del punto vendita di una delle principali insegne del settore, ricerchiamo un* Capo Reparto, figura chiave nella gestione commerciale del reparto, nel coordinamento della squadra di vendita e nello sviluppo delle performance economiche e di servizio. La risorsa entrerà nel Comitato di Direzione del negozio e lavorerà in stretta collaborazione con le funzioni interne e centrali, con l’obiettivo di garantire un’esperienza cliente eccellente, massimizzare risultati e valorizzare l’offerta del reparto. Gestione e sviluppo dell’offerta commerciale del reparto, assicurando corretta esposizione, pricing, stock e coerenza con le strategie aziendali. Coordinamento operativo e umano del team di vendita, promuovendo collaborazione, crescita professionale e orientamento al cliente. Monitoraggio dei principali KPI commerciali (fatturato, margini, stock, rotazioni, tasso di servizio) con analisi delle performance e individuazione delle leve di miglioramento. Pianificazione delle attività di reparto: animazioni commerciali, stagionalità, promozioni, riassortimenti e garantire un livello di servizio elevato. Presidio della customer experience, supportando direttamente la vendita e diffondendo cultura del servizio nella squadra. Partecipazione attiva al Comitato di Direzione e contributo alla definizione delle priorità operative del punto vendita. Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, gestionale o tecnico. Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità commerciale o di coordinamento all’interno del retail multicanale o contesti affini. Buona conoscenza delle logiche di gestione del reparto: analisi vendite, marginalità, stock, layout espositivo e customer experience. Leadership collaborativa, capacità di motivare il team e di promuovere un clima positivo orientato ai risultati. Ottime capacità organizzative, orientamento al cliente e resistente sensibilità commerciale. Padronanza degli strumenti digitali e interesse verso innovazione e trasformazione dei processi retail. Full time, on site, con interazione costante con team interni e funzioni centrali. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura.