Struttura attiva nel settore commerciale di Soluzioni Per Migliorare La Gestione Dei Costi seleziona personale operativo per Addetto/a servizio clienti junior per attività operative quotidiane.
Azienda operante nel settore commerciale ricerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo. Le attività principali includono rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e gestire reclami e richieste di assistenza.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti
Assistenza nella gestione dei contratti e nell'aggiornamento delle informazioni
Fornire supporto nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
Collaborare con i team interni per garantire un servizio efficiente e di alta qualità
Partecipare a progetti di sviluppo e miglioramento del servizio clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza base degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni