Responsabile Amministrativo e Addetto all'Assistenza Clienti, napoli Istituto per la Difesa del Consumo napoli, Italy Istituto per la Difesa del Consumo seleziona una risorsa da inserire a tempo pieno presso la propria sede di Marano di Napoli con il ruolo di: Addetto/a all’assistenza clienti e supporto operativo. Mansioni principali: Assistenza ai clienti, telefonica e via e-mail, in ambito di tutela del consumatore Gestione dell’agenda delle consulenze Redazione di atti e documenti (modulistica, esposti, richieste) secondo schemi predefiniti Primo contatto informativo con i nuovi utenti e orientamento ai servizi offerti Requisiti richiesti: Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata Buone capacità relazionali, ascolto attivo e predisposizione alla comunicazione con il pubblico Attitudine alla vendita e alla presentazione di servizi Serietà, precisione e affidabilità Contratto full time Compenso netto: circa 1.400 euro/mese Formazione iniziale prevista: non è richiesta esperienza o formazione giuridica Possibilità di crescita professionale all’interno dell’organizzazione, con assegnazione di maggiori responsabilità e sviluppo di competenze specifiche Inserimento immediato Inviare il proprio curriculum vitae, accompagnato da una breve lettera di presentazione, all’indirizzo: J-18808-Ljbffr