Operatore Call Center Outbound | Presa Appuntamenti per Team Sales
Sede di lavoro:
Bari (in presenza)
Ruolo:
Operatore/Operatrice Call Center Outbound – Presa Appuntamenti (Appointment Setter)
Attività principale:
contattare lead/contatti e
fissare appuntamenti qualificati
per il team commerciale
Chi cerchiamo
Per potenziamento del nostro team, cerchiamo una figura che si occupi di
presa appuntamenti telefonica
a supporto del reparto Sales.
Il ruolo prevede un'attività
strutturata e orientata a
un volume medio di
circa 200 chiamate al giorno
.
Cosa farai (responsabilità)
Effettuare
chiamate outbound
su liste di contatti/lead forniti dall'azienda
Presentare in modo chiaro il servizio/prodotto seguendo
script e linee guida
Qualificare l'interesse
e raccogliere le informazioni essenziali
Fissare appuntamenti
per il team commerciale (agenda/CRM)
Gestire obiezioni con approccio professionale e orientato alla soluzione
Aggiornare correttamente
CRM e report
(esito chiamate, note, follow-up)
Lavorare con obiettivi giornalieri/settimanali (chiamate, contatti utili, appuntamenti fissati)
Requisiti
Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
Predisposizione al lavoro per obiettivi e in contesti dinamici
Dimestichezza con PC, strumenti digitali e (preferibile) uso CRM
Energia, costanza, puntualità e capacità di gestire i "no" con serenità
Esperienza in call center/telemarketing/assistenza clienti
gradita
, ma valutiamo anche profili motivati con attitudine commerciale
Cosa offriamo
Inserimento in
team strutturato
con affiancamento e formazione iniziale
Percorso di crescita
(es. senior appointment setter, team leader, supporto sales)
Ambiente professionale con processi chiari e strumenti operativi
Inquadramento/contratto e retribuzione:
fisso + premio su risultati