Workplace Health and Safety (WHS) Senior Program Manager - Japan, JP FC - WHS
Amazon's vision is to be Earth's safest place to work, and we seek exceptionally talented, bright, and driven people to help achieve this goal. As part of our Workplace Health & Safety (WHS) mission, we provide tools, resources, and environments that support safe, efficient, healthy behaviors and encourage employees to proactively manage their health and wellbeing.
Amazon seeks an experienced Workplace Health and Safety (WHS) Senior Program Manager to support Japan business units within AMET, APAC, and LATAM (AAL) regions, partnering with the Global WHS Standards & Procedures Team. This position, based at a Fulfillment Center in the Tokyo area, requires 20-30% domestic and international travel.
The role focuses on managing Standards and Procedures (S&P) processes in Japan within the WHS Management System (WHS MS, WHS Management Procedures for Japan - Integrating Amazon Global WHS Procedures and Japanese Regulatory Requirements). Key responsibilities include:
Leading document development, quality control, and publication processes while coordinating with subject matter experts, field teams, legal and leadership. You will evaluate procedure requirements, manage implementation, and ensure WHS MS remains current and effective across all operations.
Success in this position requires strong project management capabilities and the ability to:
• Coordinate cross-functional teams and align multiple stakeholders
• Drive technical accuracy and analytical excellence in WHS standards
• Execute comprehensive audit programs with the Worldwide Audit team
• Lead change management initiatives and process improvements
• Manage document control processes and quality management systems
• Facilitate effective communication across all organizational levels
The ideal candidate will demonstrate expertise in streamlining processes, creating efficient workflows, and delivering measurable improvements in WHS program effectiveness. They should possess deep knowledge of quality management systems and WHS procedures, with proven ability to:
• Educate WHS managers to obtain capability to conduct the internal audits based on the requirements of WHSMS.
• Collaborate with Regional managers to mitigate gaps against the requirements of WHSMS and at network level.
This role demands excellent communication skills, both written and verbal, combined with a strategic mindset for developing and implementing standards that enhance workplace safety. The successful candidate will contribute to Amazon's mission of being Earth's safest place to work through systematic process improvements and effective program management.
Amazonは、地球上で最も安全な職場になることをビジョンとしており、この目標の達成に向けて、優れた才能と情熱を持った人材を求めています。職場の安全衛生（WHS）の使命の一環として、安全で効率的な健康的な行動をサポートするツール、リソース、環境を提供し、従業員が自身の健康と福祉を積極的に管理できるよう支援しています。
Amazonは、AMET、APAC、LATAM（AAL）地域内の日本のビジネスユニットをサポートし、グローバルWHS基準・手順チームと協力する経験豊富な職場の安全衛生（Workplace Health and Safety/WHS）シニアプログラムマネージャーを募集しています。東京エリアのフルフィルメントセンターを拠点とするこのポジションでは、国内外の出張が20-30%必要となります。
この役割は、WHS管理システム（WHS MS、日本向けWHS管理手順 - AmazonグローバルWHS手順と日本の法規制要件の統合）内の日本における基準と手順（S&P）プロセスの管理に焦点を当てています。主な責任には以下が含まれます：
専門家、現場チーム、法務部門、リーダーシップと連携しながら、文書開発、品質管理、発行プロセスを主導します。手順要件を評価し、実施を管理し、全ての業務にわたってWHS MSが最新かつ効果的であることを確保します。
このポジションでの成功には、強力なプロジェクト管理能力と以下の能力が必要です：
• 部門横断的なチームの調整と複数の利害関係者との連携
• WHS基準における技術的正確性と分析の卓越性の推進
• グローバル監査チームとの包括的な監査プログラムの実施
• 変更管理イニシアチブとプロセス改善の主導
• 文書管理プロセスと品質管理システムの管理
• 組織の全レベルにおける効果的なコミュニケーションの促進
理想的な候補者は、プロセスの合理化、効率的なワークフローの作成、WHSプログラムの有効性における測定可能な改善の実現において専門知識を示す必要があります。また、以下の能力を持つ品質管理システムとWHS手順に関する深い知識が必要です：
• WHSマネージャーに対し、WHSMSの要件に基づく内部監査を実施する能力を習得させる
• WHSMSの要件に対するギャップやネットワークレベルでの課題を軽減するため、地域マネージャーと協力する
この役割には、優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力と、職場の安全性を向上させる基準の開発と実施のための戦略的思考が求められます。成功する候補者は、体系的なプロセス改善と効果的なプログラム管理を通じて、地球上で最も安全な職場になるというAmazonの使命に貢献することが期待されます。
＜関連情報＞
■担当部門:フルフィルメントセンター (FC)
■職種: セーフティ/セキュリティ/ファシリティ
■社員インタビュー: フルフィルメントセンター(FC)部門/川崎FC勤務の社員Y.F.さん
■Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
Key job responsibilities
1. Key job responsibilities
Request Management: Evaluate, prioritize, and process requests through established channels. Provide impact analysis feedback to stakeholders as part of the Change Management (CM) review process. Assess impacts on standard work and business operations for executive review or development approvals.
2. Field Team Support: Assist field teams with WHS conformity issues by engaging relevant stakeholders and SMEs. This includes WHSMS procedure implementation, internal audit coordination, ISO 45001 certification operations, compliance activity management, and addressing escalated procedure concerns.
3. Review and Development: Prepare for and support weekly/monthly business reviews and Change Management Executive Review Meetings. Lead procedure development upon CM approval, collaborating with diverse stakeholders throughout the process. Manage document quality control phases.
4. Continuous Improvement: Apply PDCA (Plan-Do-Check-Act) principles and maintain awareness of ISO 9001/14001/45001 standards for continuous improvement. Issue relevant internal communications and directives.
5. Documentation and Communication: Update and maintain WHS MS repository publications. Manage post-publication translation requests and communicate procedure updates to end-users through appropriate channels.
6. Stakeholder Collaboration: Work closely with Learning teams and other relevant stakeholders to ensure comprehensive implementation of WHS standards and procedures.
This role requires a deep understanding of WHS processes, strong project management skills, and the ability to effectively communicate and coordinate across multiple organizational levels and functions.
主要な職務責任：
要求管理：
確立されたチャネルを通じて要求を評価、優先順位付け、処理を行います。変更管理（CM）レビュープロセスの一環として、利害関係者にインパクト分析のフィードバックを提供します。経営陣のレビューや開発承認に向けて、標準作業とビジネス運営への影響を評価します。
現場チームのサポート：
関連する利害関係者や専門家と連携し、現場チームのWHS適合性の問題に対応します。これには、WHSMS手順の実施、内部監査の調整、ISO 45001認証業務、コンプライアンス活動の管理、およびエスカレーションされた手順上の懸念事項への対応が含まれます。
レビューと開発：
週次/月次のビジネスレビューと変更管理執行レビュー会議の準備とサポートを行います。CM承認後、様々な利害関係者と協力して手順の開発を主導します。文書の品質管理フェーズを管理します。
継続的改善：
PDCA（計画-実行-確認-改善）の原則を適用し、継続的改善のためにISO 9001/14001/45001規格の認識を維持します。関連する社内通達や指示を発行します。
文書管理とコミュニケーション：
WHS MS文書リポジトリの更新と維持管理を行います。発行後の翻訳要求を管理し、適切なチャネルを通じてエンドユーザーに手順の更新を伝達します。
ステークホルダーとのコラボレーション：
WHSの基準と手順の包括的な実施を確実にするため、ラーニングチームやその他の関連する利害関係者と緊密に協力します。
この役割には、WHSプロセスへの深い理解、強力なプロジェクト管理スキル、および組織の複数のレベルと機能にわたって効果的にコミュニケーションと調整を行う能力が必要です。
BASIC QUALIFICATIONS
- Demonstrated experience in program or project management
- Proven track record of using data analytics and metrics to drive process improvements
- Demonstrated ability to develop program strategy, manage end-to-end delivery, and effectively communicate results to senior leadership
- Advanced English language proficiency, both written and verbal
- Relevant professional experience in workplace health and safety
- Bachelor's degree or equivalent qualification in a related field
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Master's degree or MBA in business, operations, human resources, adult education, organizational development, instructional design, or related discipline
- Experience successfully leading process improvement initiatives
- Experience with ISO 45001, 9001, and/or 14001 certification processes
- ISO 45001 and/or 14001 lead auditor certification or training
- Comprehensive knowledge of workplace health and safety regulations and legislation, including: Occupational Safety and Health Act, Labor Standards Act, Fire Service Act
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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