PanoramicaScopo del ruoloLa risorsa ha l'obiettivo di garantire un feedback tempestivo ed efficace alle richieste di consulenza, assicurando un servizio di elevata qualità in linea con le aspettative degli associati e con gli obiettivi dell'Associazione. Opera a supporto del Responsabile della Consulenza Fiscale, contribuendo all'efficacia delle soluzioni proposte e alla soddisfazione complessiva degli associati.Principali responsabilità
Assegnare e gestire le richieste di consulenza in base alle aree di competenza definite all'interno del teamGarantire la tempestività del riscontro a tutte le richieste degli associatiAssicurare la corretta assegnazione delle priorità e delle soluzioni proposteContribuire alla soddisfazione degli associati, monitorando puntualità e qualità del servizio offerto
Principali attività
Monitorare e raccogliere le richieste di consulenza provenienti dagli associati (via e-mail o telefono), gestendole direttamente o inoltrandole al Responsabile in base all'ambito di competenzaPredisporre la documentazione e le pratiche conseguenti all'attività di consulenza (ad es. atti relativi all'ingresso di nuovi soci, pratiche di passaggio quote e relative registrazioni presso gli enti competenti, ecc)Gestire tutte le fasi previste per l'apertura di nuove attività, occupandosi della redazione o richiesta dei documenti necessari e delle relative registrazioniFornire consulenza fiscale di base (es. aliquote IVA applicabili, reverse charge, ecc.)Supportare i colleghi dell'ufficio contabilitàGestire e mantenere gli archivi contabili sul gestionale in uso
Riporto gerarchicoRiporta direttamente al Responsabile della Consulenza FiscaleRequisiti
Formazione: Laurea in Economia o Giurisprudenza con diploma di RagioneriaEsperienza: Almeno 3 anni di esperienza maturata in uffici strutturati (associazioni, studi professionali, realtà consulenziali o contabili)Competenze tecniche: Contabilità di base (registri IVA, fatturazione elettronica); Conoscenze fiscali, incluse dichiarazioni dei redditi (a supporto degli uffici esterni); La conoscenza della disciplina del sistema successorio (donazioni, successioni, prelazioni, ecc.) sarà considerata un PLUSCompetenze trasversali: Approccio collaborativo e consulenziale; Ottime capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla gestione del rapporto con i soci; Intraprendenza e spirito di iniziativa; Elevata riservatezza e affidabilità; Capacità di ascolto e lavoro in team
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