Overview Noi ci occupiamo della gestione delle problematiche relative alle nostre calzature outdoor. Responsabilità Il nostro ufficio After Sales è responsabile per la gestione delle problematiche clienti; Porrebbe trattarsi anche del Servizio Clienti, Assistenza Tecnica e assistenza a ogni azione post-vendita; Scopo Scopo: risolvere le possibili problematiche dei nostri prodotti e fornire supporto agli acquirenti su tutte le nostre marche. Obiettivo operativo Le attività di questo ufficio sono svolte all'interno di un processo efficace e veloce possibile che sia autosufficiente nel tempo. Il cliente deve ricevere il massimo dell\'aiuto in tempi rapidi attraverso canali internazionali. Qualità Sono richieste idee nuove per organizzare l\'attività settimanale e ripetuta di controllo qualità sulle attività quotidiane. J-18808-Ljbffr