La figura del Direttore di negozio rappresenta un punto di riferimento chiave per l'azienda. In questo ruolo, il Direttore di negozio riporta direttamente al Direttore generale ed è responsabile della gestione quotidiana del negozio.
Un importante obiettivo è garantire la corretta gestione del team e assicurare il rispetto degli standard aziendali. L'assistenza alla clientela deve essere sempre di alta qualità e il servizio che fornisce deve essere professionale e cordiale.
Il responsabile del magazzino e delle scorte cura l'approvvigionamento delle merci e garantisce che le stesse siano sempre a disposizione dei clienti. La gestione del magazzino richiede ampio attenzione ai dettagli e una solida capacità organizzativa.
Per quanto riguarda l'esposizione dei prodotti e il mantenimento del layout merceologico, è fondamentale assicurarsi che questi siano in linea con gli standard aziendali. Ciò garantisce una presentazione visiva accattivante e aiuta i clienti a trovare facilmente ciò che stanno cercando.
Infine, la pianificazione e la gestione dei turni di lavoro dei collaboratori sono altrettanto importanti. È necessario coordinare il personale in modo efficace e trasferire le politiche aziendali affinché queste siano sempre rispettate.
I principali indicatori di performance (vendite, margini, costi operativi) vengono monitorati per garantire il raggiungimento degli obiettivi. La sicurezza sul lavoro e le normative igienico-sanitarie devono essere sempre rispettate.