Responsibilities La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
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- Gestire le richieste (telefonate ed e-mail) in entrata relative al Customer Service
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- Pianificare e gestire le manutenzioni programmate, i controlli sicurezza e le manutenzioni straordinarie della flotta carrelli a noleggio e dei carrelli di proprietà del cliente
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- Pianificare e gestire le verifiche periodiche annuali delle PLE e dei carrelli con braccio gru a noleggi
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- Redigere preventivi e contratti di manutenzione programmata, manutenzione straordinaria e controlli sicurezza per i carrelli di proprietà del cliente
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- Controllare e sollecitare, al cliente, i preventivi non confermati
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- Definire i piani delle attività dei tecnici, allineare il programma di attività giornaliero sul gestionale dedicato (associando ciascun intervento ad un tecnico) e inviare il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l’attività
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- Contattare i clienti (telefono / e-mail) per concordare l’effettuazione degli interventi tecnici
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Qualifications
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- Diploma di scuola superiore
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- Buona conoscenza del pacchetto Office
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- Capacità di analisi e attenzione ai dettagli
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- Orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente in un contesto multitasking
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- Capacità di lavorare in team e precisione
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Location and Contract
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Sede di Lavoro: Salorno
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Tipo di Contratto: Full-Time 40 ore settimanali
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Area: Service
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Equal Opportunity Statement
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Gruppo Selini garantisce e favorisce la partecipazione equa e paritaria dei collaboratori alla vita aziendale, attraverso procedure HR inclusive e in grado di superare progressivamente il divario di genere. xkiyazw
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Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento generale EU sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 e dal decreto legislativo di adeguamento n. 101/2018, la informiamo che i dati prodotti e condivisi saranno acquisiti con le sole finalità di selezione.