Humangest S.p.A.
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Humangest
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Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda rinomata del territorio un/una Supply Chain Support – Customer Care. Farai parte di un ambiente dinamico e in costante evoluzione. Entrerai nel team Supply Chain, in particolare dell'area Customer Care, occupandoti delle attività tipiche della funzione e con riporto alla Supply Chain Manager. In particolare, il tuo contributo sarà orientato alle seguenti attività: · Assistenza ai clienti attraverso i principali canali di comunicazione, mantenendo un'elevata qualità del servizio e garantendo professionalità e tempestività nelle risposte; · Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti; · Verifica disponibilità ed evasione ordini, conseguente monitoraggio a supporto della logistica dei flussi di consegna; · Gestione flussi attivi e fatturazione ordini; · Supporto nella gestione dei resi, sostituzioni, triangolazioni, richiami di prodotto e reclami; · Monitoraggio indici di performance; · Analisi tramite report periodici e funzionali verso la rete vendite; · Collaborazione costante con le altre funzioni della Supply Chain, dell'area Logistica e di tutta l'area Commerciale Cosa cerchiamo in te?
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Requisiti tecnici: · Esperienza aziendale in attività affini; · Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel (analisi dati, tabelle pivot, formule); · Capacità di gestire e analizzare dati operativi e logistici; · Conoscenza di base delle logiche di Supply Chain; · Preferibile conoscenza di sistemi ERP (es. SAP B1); · Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (preferenziale).
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Requisiti comportamentali: · Spiccate capacità relazionali; · Capacità di analisi e di problem solving; · Flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici; · Attenzione al dettaglio e precisione nella gestione dei dati; · Orientamento al risultato e capacità di gestione delle priorità; · Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale. Cosa offriamo?
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- Contratto per ragioni sostitutive e orario full-time dal lunedì al venerdì (38h settimanali);
- Formazione accurata e dedicata, che permetta alla risorsa di accrescere le sue competenze e abilità, ed allo stesso tempo di entrare nelle dinamiche e nei ritmi aziendali;
- Flessibilità oraria: fasce di ingresso e uscita modulabili in accordo con il team e le esigenze organizzative.
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Luogo di lavoro: Francavilla Al Mare (CH) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno Settore: Altro Ruolo: Middle e Top Management Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione