National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzati nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca
TECNICO INFORMATICO - HELPDESK
Principali responsabilità
Assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW con possibilità di spostamenti verso il cliente qualora non sia possibile risolvere le problematiche da remoto
Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.)
Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti
Gestione di richieste di assistenza/supporto o manutenzione
Requisiti richiesti
Preferibile ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo di
Help Desk Informatico
Percorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea)
Certificazioni informatiche
Requisito fondamente conoscenza dell'inglese (almeno B2)
Automunito
Disponibilità ad eventuali straordinari
Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronica
Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory
Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di trouble ticketing
Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT
Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche;
principali protocolli di comunicazione)
Puntualità, precisione e flessibilità
Propensione all'apprendimento
Capacità di Problem Solving
Ottime doti comunicative e relazionali
Ottime capacità di mediazione e doti organizzative
Capacità di gestire possibili situazioni di stress
Capacità di gestione degli imprevisti
Sede di lavoro:
Sesto San Giovanni
Tipologia contrattuale
Tempo determinato della durata di 4 mesi
Inquadramento CCNL GRAFICI EDITORIALI ARTIGIANATO
Le persone interessate posso prendere visione dell'informativa privacy, consultabile al seguente link:
La ricerca è aperta a candidati* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell'inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.Lgs.
n.
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215 e 216 del .