L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza e servizio a 5 stelle Sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi nel Radisson Hotel Group... dove ogni momento conta! Per il Radisson Collection Hotel, Palazzo Touring Club Milan, struttura con 89 camere situata a pochi passi dal Duomo di Milano, siamo alla ricerca di un talentuoso Front Desk Trainee, appassionato e sorridente, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli ospiti, andando ben oltre le aspettative. Avrai l’opportunità di inserirti in una squadra di professionisti che crede che tutto sia possibile e che si diverte ogni giorno, impegnandosi in ciò che fa. Compiti Supportare il buon funzionamento del reparto Front Office, curando tutti gli aspetti del viaggio e dell'esperienza degli ospiti al massimo livello Operare in team per garantire la massima soddisfazione degli ospiti, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze durante l’intero soggiorno, fornendo risposte positive e tempestive alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi Assicurarsi che le preferenze e le indicazioni fornite dagli ospiti in fase di prenotazione siano rispettate e comunicate ai reparti interessati in modo tempestivo e professionale Gestire le amenities e assicurare soggiorni memorabili ai VIP in arrivo Promuovere la cultura e valorizzare il programma fedeltà di RHG, promuovendo i servizi della struttura con attività di upselling e cross-selling Costruire e mantenere rapporti di lavoro efficaci, promuovendo la cultura e i valori aziendali, assicurando l'aderenza alle normative e alle procedure interne Requisiti Passione per il mondo dell’hospitality Spiccata attitudine al cliente e senso dell’ospitalità Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative Ottime capacità comunicative e relazionali Integrità e serietà professionale Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus Vantaggi Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti RHG e a amici e familiari in tutti gli hotel del gruppo Formazione personalizzata per lo sviluppo di competenze personali e professionali, disponibile tramite Radisson Academy Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con oltre 1700 hotel nel mondo Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda Buoni pasto inclusi Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entra a far parte della nostra compagnia internazionale. In Radisson Hotel Group crediamo che le risorse siano il nostro punto di forza. Siamo una delle più grandi catene alberghiere al mondo, sempre alla ricerca di persone da inserire nel nostro team. Se pensi di essere la persona giusta per noi, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo! J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr