Realtà commerciale nella distribuzione commerciale di Supporto Nella Gestione Dei Costi Familiari, ricerca personale operativo per Addetto/a relazioni con clienti da inserire nel proprio team.
Azienda operante nella distribuzione di Supporto nella gestione dei costi familiari sta cercando un recente collaboratore per gestire le relazioni con i clienti. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti nel risolvere eventuali problematiche, fornire informazioni sui prodotti e gestire le richieste di assistenza attraverso vari canali di comunicazione. Responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, è fondamentale garantire un servizio efficiente e di qualità per mantenere la soddisfazione del cliente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono ed email
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
- Aggiornamento e gestione di database clienti
- Supporto nella definizione di piani tariffari e offerte personalizzate
- Elaborazione di report sull'andamento delle relazioni con i clienti
Requisti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo
- Conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici di base
Offerta
- Inserimento con contratto di apprendistato full time
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo