PAble Tech è una software house presente sul mercato da più di 20 anni leader in Italia per la gestione elettronica dei documenti, del Workflow Process Management e della conservazione sostitutiva. Le nostre tre linee RD ARXivar, Servizi IX e Servizi BIXhub sono costantemente impegnate nello sviluppo di soluzioni informatiche all’avanguardia ed alto contenuto tecnologico. /ppbr/ppIl nostro ufficio “RD_Assistenza IX BIXhub” ha la responsabilità di essere il primo punto di contatto per i clienti, con l’obiettivo di fornire assistenza immediata per garantire la risoluzione di problemi di base, migliorando la loro esperienza d’uso dei nostri software. /ppPer il potenziamento dell’area stiamo cercando una/un strongCustomer Support Specialist /strong che si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello all’utenza cliente in merito ad aspetti tecnici ed operativi delle soluzioni software IX e BIXhub. /ppbr/ppOffriamo la possibilità di lavorare in ambiente dinamico, flessibile e informale con affiancamento e opportunità di formazione costante. /ppModalità lavorativa ibrida con smart working 2 giorni a settimana, ticket restaurant, welfare aziendale e assistenza sanitaria. /ppbr/ppInserita/o nel team aziendale e in collaborazione con i colleghi dell’area ti occuperai di: /ppbr/pulliErogare supporto tecnico di primo livello tramite attività di assistenza verso clienti in merito ai servizi di fatturazione elettronica, conservazione digitale, firma elettronica, servizi di identità digitale, /liliGestire e tracciare richieste di assistenza da parte degli utenti attraverso la piattaforma Ticketing, /liliAssistenza ai clienti in tutte le fasi di implementazione dell'applicativo. /li /ulpbr/ppuRequisiti: /u /ppbr/pulliDiploma o Laurea in ambito informatico, economico o archivistico, /liliEsperienza minima in ruoli analoghi o dal servizio clienti, /liliPassione per l'informatica, /liliConoscenza in materia contabile e di fatturazione, /liliConoscenza della lingua inglese, /liliSpiccate doti relazionali e di negoziazione con propensione al lavoro di gruppo, /liliElevate capacità analitiche con buone doti di problem solving, /liliDomicilio nel raggio di 30/40 Km dalla sede di Lonato d/G. /li /ulpbr/ppRetribuzione ed inquadramento verranno definiti in sede di selezione ed inserimento, in base alla formazione ed esperienza pregressa. /ppbr/ppSede di lavoro: Lonato del Garda (BS) /ppbr/ppL'annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006. /ppbr/ppI tuoi dati saranno trattati secondo la seguente aInformativa privacy /a /p