ManpowerGroup, Divisione OnSite, seleziona CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per multinazionale leader nel settore logistico. Un contesto dinamico, innovativo e in continua crescita!
Cosa farai
Ti occuperai dell’assistenza ai clienti, sia telefonica sia via e-mail, per quanto riguarda i flussi logistici dei prodotti stoccati all’interno dei magazzini.
Nello specifico:
Gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni relative agli ordini di entrata e uscita merce, resi e lavorazioni particolari.
Monitorare l’avanzamento della produzione condividendo con il cliente eventuali variazioni. - Gestire le richieste dei clienti identificando le migliori soluzioni possibili.
Gestire eventuali rapporti con i corrieri, in merito alla pianificazione di consegne e ritiri, oltre che al rispetto della pianificazione concordata.
Segnalare eventuali anomalie, sia internamente che verso i clienti/corrieri di sua competenza.
Collaborare con il personale più operativo con scambio di informazioni relative all’esecuzione delle lavorazioni pianificate.
Pianificare al meglio tutte le attivit soggette a potenziali criticit.
Interfacciarsi con il cliente sui controlli inventariali, disponibilit dei prodotti, eventuali mancanze e/o danneggiamenti di magazzino.
Requisiti
Diploma preferibilmente ad indirizzo tecnico.
Preferibile esperienza pregressa nel ruolo.
Dimestichezza con Excel, Outlook e con i sistemi ERP e WMS più diffusi.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Capacit relazionali e comunicative.
Flessibilit.
Leadership.
Pianificazione e organizzazione.
Problem solving.
Precisione.
Cosa offriamo
Contratto a tempo indeterminato
La retribuzione sar commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Broni (PV) o Stradella (PV)
???? Vuoi far parte di un’azienda leader e crescere professionalmente? Candidati subito!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. vetrinabakeca