Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano operante nel settore energetico un COORDINATORE ASSISTENZA TECNICA.
La risorsa si occuperà di:
* Gestione delle richieste dei clienti e coordinamento delle attività di assistenza tecnica.
* Organizzazione degli appuntamenti con i clienti e pianificazione delle visite dei tecnici.
* Comunicazione costante con i clienti per garantire un servizio tempestivo e di alta qualità.
* Coordinamento delle risorse tecniche e gestione delle priorità.
* Gestione della documentazione relativa agli interventi tecnici.
Requisiti:
* Conoscenza della lingua tedesca.
* Capacità organizzative e di pianificazione.
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
* Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni di emergenza.
* Orientamento al cliente e spirito di squadra.
Orienta S.p.A., ein Benefit-Unternehmen mit einer Niederlassung in Bozen, sucht im Auftrag eines Kunden in Bolzano, der im Energiesektor tätig ist, einen TECHNISCHEN KUNDENDIENSTKOORDINATOR.
Die zukünftige Mitarbeiterin/der zukünftige Mitarbeiter wird folgende Aufgaben haben:
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination der technischen Unterstützungsaktivitäten.
* Organisation von Kundenbesuchen und Terminplanung für die Techniker.
* Kontinuierliche Kommunikation mit den Kunden, um einen zeitnahen und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
* Koordination der technischen Ressourcen und Prioritätenverwaltung.
* Verwaltung der Dokumentation zu den technischen Interventionen.
Anforderungen:
* Kenntnisse der deutschen Sprache.
* Organisations- und Planungsfähigkeiten.
* Hervorragende Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten.
* Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Notfallsituationen zu bewältigen.
* Kundenorientierung und Teamgeist.
Settore: Installazione, manutenzione e riparazione
Ruolo: Amministrazione/Paghe e contributi
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione