Il Gruppo L’Automobile, importante azienda del settore Automotive con sedi a Frosinone, Latina, Avezzano, Formia e Roma, sta cercando un'/un operatrice / operatore BDC da inserire nel nostro team di Roma.
Responsabilità:
1. Primo contatto con il cliente per fornire informazioni
2. Presa di appuntamenti per i consulenti vendite
3. Gestione dell'agenda dei venditori
4. Telefonate di customer care per l'area Sales
5. Follow-up con i clienti
6. Gestione delle criticità
7. Verifica delle esigenze tramite ricontatto telefonico e pianificazione di appuntamenti in concessionaria
8. Collaborazione con l’Ufficio Marketing per contatti diretti con piccoli target di clienti con finalità specifiche
Requisiti:
* Diploma
* Conoscenza del pacchetto Office
* Orientamento al cliente
* Spiccate capacità relazionali e di ascolto
* Empatia e problem solving
* Dinamicità e proattività
* Esperienza nella relazione telefonica, preferibilmente in contesti inbound e/o outbound
* Preferibile esperienza pregressa in ruolo analogo
* Ottime doti comunicative, spigliatezza e autorevolezza
Dettagli contrattuali:
* Impegno full-time dal lunedì al sabato mattina
* Contratto iniziale a tempo determinato per sostituzione maternità
* Retribuzione: €1.100,00 - €1.200,00 al mese
* Benefit: Supporto allo sviluppo professionale
* Disponibilità: Turno diurno
* Retribuzione supplementare: Quattordicesima e Tredicesima
* Esperienza richiesta:
o Gestione del centralino: almeno 2 anni
o Esperienza come addetto BDC presso concessionarie di autovetture: almeno 1 anno
Sede di lavoro:
Roma
Data di inizio prevista:
16/09/2024
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L903/77.
#J-18808-Ljbffr