Azienda: La HR Search per una struttura lifestyle di alto livello immersa nel cuore della Toscana JB-9758
La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:
Un/una Front Office Manager per una struttura lifestyle di alto livello immersa nel cuore della Toscana
La figura sarà responsabile della gestione e della supervisione complete del reparto Ricevimento, garantendo agli ospiti un’esperienza fluida, personalizzata e coerente con il concept della struttura.
Responsabilità Principali:
* Gestione operativa del Front Office e supervisione delle attività quotidiane
* Coordinamento e formazione del team ricevimento
* Pianificazione turni e gestione presenze
* Supervisione check-in / check-out e gestione richieste ospiti
* Monitoraggio standard qualitativi e guest satisfaction
* Gestione complaint e problem solving operativo
* Controllo cassa e reportistica giornaliera
* Collaborazione con Revenue e Direzione per ottimizzazione occupazione e upselling
* Coordinamento con Housekeeping e F&B per garantire flussi operativi efficienti
* Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo in boutique hotel o strutture di fascia alta
* Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
* Ottime capacità organizzative e di leadership
* Conoscenza fluente della lingua inglese (gradita seconda lingua)
* Familiarità con PMS alberghieri e strumenti digitali
* Attitudine al problem solving e gestione dello stress
* Spirito collaborativo e approccio hands‑on
Cosa si offre:
* Contratto stagionale: aprile – dicembre
* Alloggio incluso
* Retribuzione commisurata all’esperienza
Nota: Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
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