Overview
VOIhotels è l’anima alberghiera del gruppo Alpitour World. Un marchio storico nato nel 1947, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio. VOIhotels propone esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con attenzione alla sostenibilità ambientale e all’inclusione culturale. Accanto a questa proposta nasce VRetreats, una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre, portando l’eccellenza dell’ospitalità italiana in località iconiche del Paese. VOIhotels conta 23 strutture tra Italia e destinazioni internazionali, con un focus sulla persona, sia dell’ospite sia del team. Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, in evoluzione, che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità di crescita professionale. VOIhotels è un luogo dove crescere, condividere e fare la differenza.
Per il VOI Andilana Beach Resort, resort premiato dell’Oceano Indiano, cerchiamo un/una Front Office Manager per la stagione 2025/2026.
Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di:
Responsabilità
* Coordinare e gestire il Team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e lo svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’Ospite, assistendolo nella risoluzione di problematiche o nella gestione di reclami.
* Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
* Gestire un’esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in Hotels / Resort di grandi dimensioni all'estero.
* Conoscere i principi di Revenue Management e le politiche commerciali.
* Avere ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri, preferibilmente Scrigno (gp dati).
Qualifiche
* Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana.
* Capacità di team building e motivazionali.
* Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative.
* Leadership e problem solving.
Sede e condizioni
Sede di lavoro: Nosy Be, Madagascar
Previsto alloggio e viaggio A/R
#J-18808-Ljbffr