In Zeta Group stiamo potenziando l’area Operations & Technology e siamo alla ricerca di una figura per la posizione di Help Desk CRM che gestisca il nostro ecosistema CRM e garantisca un supporto di primo livello agli utenti interni.
🎯 Cosa farai nel concreto:
* Gestione operativa del CRM aziendale (configurazioni base, gestione permessi, aggiornamento anagrafiche, verifica flussi).
* Supporto di primo livello agli utenti per problematiche tecniche e uso corretto del CRM.
* Monitoraggio del sistema con eventuale escalation ai referenti IT/fornitori.
* Controllo qualitĂ dei dati e supporto ai team Sales e Back Office.
🔍 Requisiti che cerchiamo davvero:
* Competenze informatiche di medio livello
* Esperienza anche minima in ruoli di help desk, supporto tecnico o gestione CRM.
* Problem solving, ordine operativo e comunicazione chiara.
* CapacitĂ di lavorare in team e in contesti dinamici.
* Eventuali competenze IT rappresentano un plus.
đź’Ľ Cosa offriamo:
* Inserimento in un gruppo in rapida espansione nel mondo delle vendite digitali.
* Ambiente giovane, smart, orientato all’execution.
* Formazione su processi, CRM e tecnologie interne.
* Contratto commisurato all’esperienza.
đź“Ť Sede di lavoro: Catanzaro (on-site)