CUSTOMER CARE con conoscenze elettroniche, Suzzara
Suzzara, Italy
MAW, agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla
Siamo alla ricerca di CUSTOMER CARE CON CONOSCENZE ELETTRONICHE per azienda di Suzzara.
La persona si occuperà di:
1. Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti per prodotti e apparecchiature elettroniche;
2. Diagnosticare problematiche, guidare i clienti nella risoluzione dei guasti e fornire soluzioni;
3. Gestire reclami e richieste di intervento, coordinandosi con i reparti interni;
4. Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM;
5. Fornire informazioni dettagliate su prodotti, garanzie e servizi;
Requisiti:
1. Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria elettronica/informatica;
2. Solide conoscenze in elettronica ed elettrotecnica;
3. Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, Help Desk o assistenza tecnica;
4. Ottime capacità comunicative, di ascolto e problem solving;
5. Pazienza, empatia e orientamento al cliente;
6. Buona conoscenza del Pacchetto Office;
7. Preferibile conoscenza della lingua inglese;
Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a scopo assunzione.
Se sei interessat* ad un'opportunità di crescita, candidati all'annuncio e ti contatteremo per un colloquio!
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