Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Tecnico Sei appassionato di sport e desideri entrare a far parte di un'azienda dinamica e innovativa? Stiamo cercando un Addetto Supporto Clienti e Tecnico per la nostra rete di negozi e corner Eurobet in tutta Italia. Responsabilità principali: Fornire supporto efficiente e professionale agli esercenti, sia esistenti che potenziali, in ambito tecnico e applicativo. Gestire richieste di assistenza tramite messaggi, email o telefono, inoltrando le richieste al dipartimento competente quando necessario. Effettuare training telefonici e presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti. Verificare e reperire documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio. Supportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito e nelle attività di recupero crediti. Gestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne. Organizzare e condurre training di attivazione nei punti vendita. Gestire i ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione. Requisiti richiesti: Diploma o laurea. Precedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center. Ottime capacità di gestione confidenziale delle informazioni. Ottime capacità interpersonali e orientamento al cliente. Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione. Ottima dimestichezza con i numeri e strumenti informatici (Office, Internet). Conoscenza della lingua inglese e passione per gli sport sono titoli preferenziali. Disponibilità a lavorare in regime di turnazione, inclusi domeniche e festivi. Offerte e benefici: Lavoro flessibile con Smart Working consolidato. Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Ticket restaurant giornalieri, anche in remoto. Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia. Agevolazioni sui trasporti pubblici. Programmi di wellbeing e attività sportive. Progetti dedicati alla Diversity & Inclusion. Come candidarsi Se sei interessato a questa opportunità, invia il tuo CV aggiornato tramite il nostro portale. Ti aspettiamo! J-18808-Ljbffr