?? Unisciti al nostro Team come
Consulente Funzionale Senior – Microsoft Dynamics CRM
Siamo alla ricerca di un*
Functional Consultant con esperienza su Microsoft Dynamics CRM
da inserire all'interno della nostra
Business Unit CRM
in
PA Expertise
, società del Gruppo Alveo specializzata nelle soluzioni Microsoft.
Se ti appassiona la consulenza applicativa e vuoi contribuire alla trasformazione digitale delle relazioni con i clienti, potresti essere la persona giusta per noi!
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Cosa farai nel ruolo di Consulente Funzionale CRM
:
Collaborerai con i clienti per analizzare i processi aziendali per la gestione della relazione con i clienti (Marketing, Sales, Customer Service, Field Service) e raccogliere requisiti funzionali.
Ti occuperai della configurazione, personalizzazione e test dei diversi moduli della piattaforma Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
Accompagnerai i clienti durante l'intero ciclo di vita del progetto: dalla raccolta requisiti al go-live.
Fornirai supporto e formazione agli utenti finali.
Lavorerai a stretto contatto con i team tecnici per garantire soluzioni efficaci e pertinenti.
Contribuirai all'evoluzione continua delle soluzioni CRM in ottica di miglioramento continuo e innovazione.
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Chi stiamo cercando
:
Hai maturato almeno
5 anni di esperienza
su progetti di implementazione di
Microsoft Dynamics 365 CRM
, preferibilmente in ambito consulenziale.
Conosci approfonditamente i processi di vendita, marketing e customer service.
Possiedi ottime capacità relazionali, comunicative e di analisi.
Sei orientato alla qualità, alla soddisfazione del cliente e al lavoro in team.
Sei disponibile a trasferte presso clienti, principalmente nel Nord Italia.
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Plus apprezzati
:
Certificazioni Microsoft su Dynamics 365.
Esperienza in progetti complessi.
Conoscenza base di Power Platform e integrazioni tra applicativi Microsoft.
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Localizzazione preferita
: Bologna, Reggio Emilia, Milano (con flessibilità di lavoro ibrido e presenza in base alle esigenze progettuali).
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Cosa ti offriamo
:
Un contesto dinamico e innovativo, con forte orientamento alla crescita professionale.
Aggiornamento continuo sulle tecnologie Microsoft e sulle competenze consulenziali.
Progetti stimolanti con clienti di diversi settori e dimensioni.
Un team affiatato e orientato al miglioramento continuo.
?? In linea con il nostro impegno per l'inclusione,
valutiamo con attenzione anche candidature iscritte alle liste delle categorie protette (Legge *****).
Se ti rivedi in questa opportunità e vuoi portare il tuo contributo nella digitalizzazione delle relazioni con i clienti,
inviaci la tua candidatura
. Non vediamo l'ora di conoscerti! ??