Per conto di una rinomata azienda del settore automotive situata a Caorle, si ricerca un Addetto/a Accettazione - Servizio Clienti per il coordinamento delle attività di service auto e la gestione del rapporto con la clientela. L’azienda è riconosciuta per la qualità del servizio e l’attenzione alle esigenze del cliente, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale. Ha nell'officina e nella vendita dell'usato i suoi punti di forza. L'ambiente lavorativo è giovane e dinamico con una particolare attenzione alla crescita professionale del team.L’Addetto/a Accettazione - Servizio Clienti avrà la responsabilità di gestire l’accoglienza clienti e la pianificazione del service, coordinando le commesse interne ed esterne. La figura fungerà da punto di riferimento per i clienti, assicurando un’elevata qualità del servizio e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi mensili.Responsabilità principali:Accogliere e gestire i clienti, ascoltando le loro esigenze e fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti.Pianificare e coordinare le attività di service, garantendo l’ottimizzazione delle risorse e dei tempi di lavorazione.Gestire le commesse interne ed esterne, monitorando l’avanzamento dei lavori e assicurando il rispetto delle tempistiche previste.Analizzare gli obiettivi mensili e consuntivi, contribuendo alle strategie previsionali e al miglioramento continuo delle performance aziendali.Collaborare a stretto contatto con il consiglio di amministrazione per l’elaborazione di strategie commerciali e operative.Mantenere un approccio commerciale e orientato al cliente, favorendo un’esperienza positiva e fidelizzando la clientela.Coordinare il team di lavoro, promuovendo un ambiente collaborativo e orientato al risultato.Requisiti:Diploma di maturità tecnica o qualifica professionale.Competenze informatiche, con capacità di utilizzo di software gestionali per il service automotive.Esperienza pregressa in ruoli di accettazione o service nel settore automotive è considerata un plus.Residenza entro 30 km da Caorle, sede dell’azienda.Disponibilità immediata o tempistiche di inizio da valutare in base alla situazione del candidato.Caratteristiche personali:Passione per il mondo automotive e conoscenza del settore delle riparazioni e manutenzione auto.Propensione alla relazione con il cliente, resilienza e orientamento al servizio.Attitudine commerciale, con capacità di identificare e soddisfare le esigenze del cliente.Ottime capacità di ascolto e comunicazione, per gestire in modo efficace le interazioni con la clientela.Capacità di lavorare in team, promuovendo un clima collaborativo e positivo.Cosa si offre:Contratto di lavoro dipendente, con condizioni economiche commisurate all’esperienza e alle competenze del candidato.Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.Possibilità di crescita professionale in un’azienda consolidata nel settore automotive.Formazione continua per lo sviluppo delle competenze tecniche e commerciali.