Per conto di azienda commerciale attiva nella fornitura di prodotti e servizi per privati e imprese si seleziona una risorsa da inserire nel proprio organico con il ruolo di Addetto / a Informazioni e Supporto Clienti.
La figura opera come punto di riferimento per la clientela occupandosi di fornire informazioni presentare le soluzioni disponibili e supportare la gestione delle pratiche aziendali.
Attività principali
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o di persona.
Presentazione delle caratteristiche generali dei prodotti e servizi offerti dall'azienda.
Supporto nella compilazione di modulistica e aggiornamento dati a gestionale.
Coordinamento con l'ufficio commerciale e amministrativo per garantire un servizio efficace.
Raccolta e registrazione di eventuali segnalazioni o necessità espresse dalla clientela.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Attenzione al cliente, precisione e affidabilità.
Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali).
Attitudine al lavoro in team.
Offerta
Tempo determinato rinnovabile.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
È prevista un'organizzazione delle mansioni che consente un veloce inserimento operativo.
Key Skills
Digital Marketing
Marketing
Google Analytics
Growing Experience
Conversion Optimization
Google AdWords
Hybris
Magento