Descrizione azienda
GlobalNet Italia Srl è un operatore telefonico specializzato nella fornitura di servizi di telecomunicazioni e connettività per il segmento business. Supportiamo le aziende nella progettazione, attivazione e gestione di infrastrutture di rete e sistemi di comunicazione, garantendo continuità operativa e qualità del servizio.
Operiamo da oltre 20 anni nella progettazione, implementazione e gestione di infrastrutture di rete e sistemi di comunicazione, con un approccio orientato alla qualità del servizio e alla continuità operativa dei clienti.
Posizione
Nell’ambito del potenziamento della struttura tecnica territoriale, ricerchiamo un Tecnico Reti e Telecomunicazioni da inserire all’ interno del team.
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di installazione, configurazione e manutenzione di servizi di connettività e sistemi di comunicazione VoIP, operando sia da remoto sia presso sedi clienti.
Attività principali
- Gestione delle richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing, telefono e canali digitali
- Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche su connettività e servizi di rete
- Installazione, configurazione e manutenzione di apparati di rete (router, switch, access point, firewall)
- Configurazione e supporto su sistemi di telefonia VoIP
- Operatività su centrali telefoniche
- Attività di troubleshooting su servizi voce e dati
- Attività di cablaggio strutturato e installazione infrastrutture di rete
- Interventi tecnici presso clienti e attività operative sul territorio
- Monitoraggio e gestione proattiva dei servizi erogati
Requisiti
- Esperienza pregressa in ambito telecomunicazioni, networking o assistenza tecnica
- Conoscenza delle architetture di rete IP e dei principali protocolli
- Familiarità con apparati di rete e sistemi di connettività
- Esperienza su sistemi di telefonia VoIP
- Capacità di analisi guasti e gestione interventi tecnici
- Patente B
Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza su piattaforme Yeastar, Voispeed, Proxima
- Conoscenza di apparati firewall e sicurezza perimetrale
- Lingua Tedesco e Inglese
Competenze trasversali richieste
- Approccio metodico alla risoluzione dei problemi
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione del cliente
- Precisione e affidabilità
- Inserimento contrattuale in linea con l’esperienza
- Percorsi di formazione tecnica e aggiornamento continuo
- Inserimento in un contesto strutturato e in crescita
- Dotazione di strumenti di lavoro e mezzo aziendale per attività sul territorio
Cosa offriamo
- Inserimento contrattuale in linea con l’esperienza
- Percorsi di formazione tecnica e aggiornamento continuo
- Inserimento in un contesto strutturato e in crescita
- Dotazione di strumenti di lavoro e mezzo aziendale per attività sul territorio
La RAL e l’inquadramento contrattuale saranno definiti in base alle competenze e alle esperienze maturate dal candidato. (CCNL Commercio)