Ti piace il contatto con il pubblico?
Sei alla ricerca di un'esperienza stimolante in un contesto internazionale?
Randstad Italia, divisione HOpportunities, per nota realtà operatore nel settore dello student housing e dell'hybrid-hospitality, una figura di:
Receptionist con inglese - appartenente alle Categorie protette L.68/99 art.1
Si offre: inserimento diretto in azienda, Ticket restaurant giornalieri da 8 euro
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica su turni nella fascia oraria 7.00 - 22.30, con due giorni di riposo
Luogo di lavoro: Milano (zona Bicocca)
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
non richiesta
- appartenenza alle categorie protette L.68/99 art.1;
- buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- diploma;
- forte predisposizione al lavoro in team, nonché buone capacità comunicative e relazionali;
- preferibile esperienza minima nel ruolo.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
All'interno del Team del Front Office:
- Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) dell'azienda
- Eseguirai check-in e check-out in maniera competente seguendo gli standard aziendali.
- Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali.
- Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione.
- Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
- Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
- Gestirai le eventuali lamentele dei clienti.
- Gestirai l’App, l’e-mail ed il centralino.
- Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
- Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
- Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.