Pubblicato il 20 maggio
Mansioni della posizione
G. Mondini S.p.a., azienda leader nel settore della produzione di linee complete per il dosaggio e il confezionamento di prodotti alimentari, è alla ricerca di un/a TECNICO HELP DESK IT.
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Posizione: Il/La candidato/a ideale per la posizione di
Tecnico Help Desk IT
supporterà le attività quotidiane del dipartimento IT, fornendo assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni e collaborando con i colleghi e i fornitori per la gestione delle principali infrastrutture informatiche aziendali.
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro aziendali (PC, notebook, stampanti, VoIP, smartphone, dispositivi RF) e dei relativi sistemi operativi, software e applicazioni
Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche informatiche di base e nella gestione quotidiana degli strumenti di lavoro
Aggiornamento dell’asset aziendale, inclusa la registrazione delle attrezzature e la cura della documentazione tecnica
Supporto nella gestione dell’infrastruttura di rete (LAN/WLAN), nei sistemi di backup, e nelle attività dedicate alla sicurezza e protezione dei dati
Collaborazione con il team IT e con gli altri dipartimenti per lo sviluppo di nuovi progetti e l’introduzione di nuove tecnologie in azienda
Requisiti:
Conoscenza dei più recenti sistemi operativi e del pacchetto Office
Capacità di installazione e configurazione di personal computer, profili utente, applicativi di base e semplici attività di cablaggio di rete
Dimestichezza con l’hardware di pc, stampanti locali e di rete e dispositivi di telefonia mobile (iOS, Android)
Buona propensione al problem solving in relazione alle problematiche quotidiane (1° livello, con possibilità di crescita verso il 2°)
Buone capacità comunicative, con un approccio chiaro, qualificato ed empatico verso il pe
