Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà nelle attività di gestione operativa. Relazione con la clientela inserisce una figura di Impiegato/a centralino per il coordinamento delle richieste.
Il ruolo prevede la gestione delle attività operative e il coordinamento delle richieste dei clienti, attraverso l'impiego di un/a centralinista.
Attività Previste:
* Gestire le chiamate in ingresso e in uscita
* Smistare le chiamate ai reparti competenti
* Registrare e trasmettere i messaggi
* Fornire informazioni di base ai clienti
* Monitorare e rispondere alle email
* Effettuare operazioni di segreteria generale
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative
* Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione centralini
* Attitudine al servizio clienti e alla gestione delle relazioni interpersonali
* Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnate
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
* Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali