Importante hotel 5 stelle lusso situato nel centro storico di Venezia. Posizione::Stiamo selezionando Executive Housekeeper per importante hotel 5 stelle lusso situato nel centro storico di Venezia. La persona inserita sarà responsabile dell’innalzamento dei livelli di qualità del servizio e dell’incremento dei livelli di soddisfazione della clientela. Principali compiti e responsabilità: - Organizzazione e gestione del reparto housekeeping e lavanderia in conformità con procedure e standard dell’azienda; - Gestione e organizzazione di inventari e di ricambi di biancheria, divise e di tutti gli oggetti e strumenti usati nell'ambito delle pulizie; - Garantire un servizio eccellente da parte del suo team di lavoro; - Gestione del controllo dei costi e del rispetto del budget su base giornaliera; - Occuparsi della ricerca di nuovi fornitori al fine di mantenere i costi entro le cifre di budget e migliorare gli standard di qualità; - Gestione della comunicazione quotidiana all'interno del dipartimento e con gli altri raparti, in particolare Front Office e Manutenzione, per garantire un'esperienza eccellenti gli ospiti; - Gestione dell’ordine e della pulizia degli alloggi del personale; - Gestione della selezione, sviluppo e valutazione delle prestazioni del reparto housekeeping; - Garantire una comunicazione efficiente con gli ospiti e saper soddisfare al meglio le loro richieste ed esigenze. Requisiti: - Ottime doti comunicative e di leadership; - Buona capacità di lavorare in team; - Capacità di lavorare in modo attento e preciso; - Esperienza pregressa nel ruolo in strutture di lusso; - Disponibilità ad un inizio immediato; - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un plus. Altre informazioni::L’azienda offre: - Contratto a tempo indeterminato per posizione annuale; - Supporto nella ricerca dell’alloggio a Venezia.