Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.Le risorse si occuperanno di fornire assistenza inbound per clienti nel settore assicurazione sanitaria. I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante dal 11 Maggio al 19 Maggio, in presenza, con orario 09:00-18:00.ATTIVITA'•Rispondere alla richieste degli assicurati UniSalute in merito ad approfondimenti sulla Polizza Stipulata oppure in merito alla prenotazione di una prestazione sanitariaREQUISITI•Diploma di Scuola Media Superiore•Buona padronanza del Pc e dell'ambiente WindowsSkill e Professionalità•Ottima dialettica e flessibilità oraria•Predisposizione al contatto telefonico•Ottima capacità comunicativa e di gestione del cliente.Informazioni AggiuntiveSi offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di un mese con possibilità di successive proroghe, CCNL Telecomunicazioni.Monte ore d'inserimento : 20hIl servizio è attivo Lun-Ven 08:30 - 20:00 e Sab 09:00-20:00. I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza mensile.Sede di lavoro : PratoI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A. (Aut. xpavfwm Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).