Umana S.p.A. cerca IMPIEGATO COSTUMER CARE SETTORE ELETTRICO per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica con sede a Guarene (CN). Ti occuperai principalmente della gestione e assistenza clienti Italia e estero. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza técnica sui prodotti. Avrai inoltre il compito di monitorare e ottimizzare i processi produttivi, garantendo la massima efficienza e qualità. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi, sia in Italia che all'estero. - Assistenza técnica sui prodotti: dovrai conoscere a fondo i prodotti dell'azienda per poter fornire un'assistenza técnica adeguata. - Monitoraggio dei processi produttivi: avrai la responsabilità di monitorare e ottimizzare i processi produttivi, al fine di garantire la massima efficienza. Requisiti: - Buona conoscenza della lingua inglese - Esperienza pregressa in un ruolo simile - Ottima conoscenza del settore elettrico - Ottime capacità comunicative e relazionali - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacità di lavorare in team - Problem solving e capacità di gestione dello stress Orario di lavoro full-time giornaliero dal lunedì al venerdì. Si offre contratto diretto con l'azienda.