RESPONSABILE AREA INCOMING | TURISMO - VENEZIA E PROVINCIA Categoria: Leisure, Travel & TourismLuogo di lavoro: Venezia e provinciaStiamo cercando un/una Responsabile Area Incoming per gruppo veneto, oggi leader nei servizi turistici e portuali. La risorsa individuata gestira' un team di risorse e sara' il punto di riferimento per tour operator, agenzie di viaggio e clienti, assicurando un servizio di alta qualita' e la massima soddisfazione del cliente. Principali Responsabilita': Gestione Gruppi e Gruppi di Serie: Collaborare con tour operator per la definizione di pacchetti e programmi di viaggio personalizzati. Coordinare prenotazioni, trasferimenti, visite guidate e servizi accessori. Monitorare il rispetto dei tempi e delle condizioni contrattuali. Gestione FIT: Creare itinerari su misura per clienti individuali, curando ogni dettaglio dell'esperienza. Fornire consulenza personalizzata e assistenza durante tutto il viaggio. Coordinamento del Team: Organizzare, supervisionare e motivare il team operativo dedicato all'incoming. Definire obiettivi, monitorare performance e gestire la formazione continua. Definizione turni di lavoro, priorita' e attivita'. Supervisione Qualita' e Rapporti con Fornitori: Controllo Budget e Reportistica Sviluppo Business e Networking Requisiti: Selezioneremo candidature in possesso dei seguenti requisiti: Esperienza: Esperienza, attuale o precedente, nel ruolo ricercato come Responsabile Incoming dove aver gestito risorse. In alternativa saranno considerati ruoli analoghi, sempre nell'ambito turistico, come Travel Manager oppure Event Manager o similari; Provenienza: settore turistico, preferibilmente da Tour Operator e/o Events Company dove aver gestito grandi gruppi Ottima padronanza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue e' considerata un plus). Competenze Tecniche e Organizzative: Ottime capacita' di pianificazione e gestione operativa. Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento alla qualita'. Conoscenze Specifiche: Approfondita conoscenza della citta' di Venezia e del territorio veneto. Disponibilita': flessibilita' in genere e reperibilita' nel weekend Sede di lavoro: Provincia di VeneziaModalita' di lavoro: in presenza Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Venezia e provincia Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/responsabile-area-incoming-turismo-venezia-e-provincia-venezia/19949787.html