Sede: Smart Working
Orario: Min. 30h/settimana
Contratto: Collaborazione
Chi siamo
Boutique della gestione dei crediti basata a Milano dal 1978 operante con primarie realtà multinazionali e nazionali.
Il nostro valore aggiunto è la gestione con qualità, la nostra missione è generare valore responsabilmente
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando un Operatore di Phone Collection per il nostro team di gestione crediti.
La figura si occuperà di contattare i clienti per gestire il recupero di crediti insoluti, negoziando piani di rientro e offrendo soluzioni personalizzate nel rispetto delle linee guida indicate dalle committenti.
Responsabilità principali
• Contattare telefonicamente i clienti per la gestione dei crediti
• Negoziare soluzioni di pagamento adeguate alle esigenze del cliente e dell’azienda
• Registrare le interazioni e aggiornare i dati nel sistema gestionale
• Monitorare gli accordi presi e assicurarsi del rispetto delle scadenze
• Collaborare con altri reparti per una gestione efficace delle pratiche
• Garantire un approccio professionale e orientato al cliente
Requisiti
✅ Esperienza pregressa nel recupero crediti o in attività di customer service
✅ Ottime capacità comunicative e di negoziazione
✅ Orientamento al raggiungimento degli obiettivi
✅ Conoscenza base di strumenti informatici e gestionali
✅ Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
✅ Diploma di scuola superiore
Cosa offriamo
Formazione iniziale e continua per sviluppare competenze professionali
Ambiente dinamico e meritocratico con possibilità di crescita
Lavoro remoto, contratto di collaborazione
Bonus e incentivi legati agli obiettivi raggiunti
Candidati ora!
* Se sei una persona determinata, con ottime doti comunicative e una spiccata capacità di negoziazione, invia il tuo CV all'indirizzo mail !