Per conto di azienda commerciale operante nel settore della vendita all'ingrosso, specializzata nella distribuzione di prodotti per il comfort notturno, si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.
La figura si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestendo richieste informative, ordini e segnalazioni, con l obiettivo di garantire un servizio efficiente e di qualità.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o altri canali di comunicazione;
* Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale;
* Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e tempistiche di consegna;
* Risoluzione di eventuali problematiche legate a spedizioni o forniture;
* Collaborazione con i reparti interni per il monitoraggio delle attività post-vendita.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste in modo rapido e accurato;
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
* Precisione, empatia e orientamento al cliente.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga;
* Orario full time, dal lunedì al venerdì (9:00 13:00 / 14:00 18:00).
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