Hotel 4 stelle situato in centro città ricerca un/a Impiegato/a Centralinista per gestire le comunicazioni telefoniche e garantire un servizio di accoglienza telefonica efficiente. La risorsa funge da primo contatto con gli ospiti, fornendo informazioni e smistando le chiamate verso i reparti competenti.Mansioni principali:
Rispondere e gestire le chiamate in entrata e in uscitaFornire informazioni generali su servizi, prenotazioni e disponibilità camereSmistare le chiamate ai reparti interni in modo efficienteSupportare la reception nella gestione di prenotazioni e richiesteAggiornare registri e report giornalieri delle comunicazioni
Requisiti:
Pregressa esperienza in centralino, reception o customer serviceAttitudine a lavoro con il pubblico, cortesiaPrecisione, organizzazione e attitudine al problem solvingBuona conoscenza della lingua inglese (altri idiomi costituiscono titolo preferenziale)
Offerta:
Contratto determinato, a tempo pieno, di 3 mesiFormazione interna su procedure e sistemi telefoniciTurni con orario flessibile, spezzato o continuativoPasti offerti al ristorante della struttura
#J-18808-Ljbffr