Front office manager

FRONT OFFICE MANAGER Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi. Cosa prevede il ruolo Gestione operativa del banco reception: check-in, check-out, cassa e fatturazione Coordinamento del team Front Office: turni, affiancamento, rispetto degli standard di servizio Gestione delle prenotazioni e utilizzo del gestionale alberghiero Accoglienza e assistenza agli ospiti, gestione richieste e reclami Servizio concierge: informazioni su servizi interni, ristoranti, transfer, attività sul territorio Coordinamento quotidiano con gli altri dipartimenti per garantire un servizio fluido Monitoraggio della guest experience Il nostro candidato ideale Proviene da strutture alberghiere di prestigio Ha un'ottima conoscenza della lingua inglese Possiede buona dimestichezza con i principali gestionali alberghieri Personal skills Ottime capacità relazionali e spiccato spirito di servizio Leadership, autonomia operativa e capacità di gestire il team Predisposizione al sorriso, cura del dettaglio e forte orientamento al cliente Cosa offriamo Offerta contrattuale: inserimento diretto in azienda, inquadramento in base alla seniority Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali su turni e nei weekend Sede di lavoro: Cortina d'Ampezzo (BL) L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xivgfpx I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr