Business Support International Market
Descrizione del ruolo: La risorsa sarà inserita all’interno della divisione commerciale estero e svolgerà un ruolo chiave nel supporto alle vendite, garantendo un servizio di alta qualità ai clienti internazionali.
Responsabilità:
* Redazione di offerte commerciali e gestione della fase di quotazione ed offerta
* Monitoraggio pipeline retail e progetti tramite CRM Dynamics 365
* Inserimento ordini nel sistema gestionale SAP e monitoraggio giornaliero
* Analisi del portfolio ordini, coordinamento con pianificazione e gestione delle date di consegna
* Definizione delle priorità per previsioni di fatturato giornaliero, mensile, trimestrale e annuale
* Analisi finanziaria e valutazione dello status creditizio dei clienti
* Coordinamento delle spedizioni e della logistica, interfacciandosi con fatturazione e magazzino
* Gestione di resi, assistenza tecnica e segnalazioni anomalie
* Supporto proattivo alle vendite attraverso business review e attività di supporto commerciale
* Gestione di certificazioni e specifiche di prodotto per i mercati di riferimento
* Stesura di condizioni commerciali e provvigioni per procacciatori
* Follow-up sulla distribuzione di cataloghi, listini e materiale marketing
* Partecipazione a eventi e fiere, accogliendo clienti e fornendo supporto
Requisiti:
* Laurea triennale (preferibilmente in ambito economico, linguistico o gestionale)
* Italiano, inglese (livello C1) e tedesco
* Conoscenza approfondita di Microsoft Office, in particolare Excel
* Ottime capacità di problem solving, precisione e organizzazione
* Spiccata attitudine alla relazione con i clienti e gestione commerciale
Sede: Serravalle Sesia (VC)