Business Support International Market Descrizione del ruolo: La risorsa sarà inserita all’interno della divisione commerciale estero e svolgerà un ruolo chiave nel supporto alle vendite, garantendo un servizio di alta qualità ai clienti internazionali. Responsabilità: Redazione di offerte commerciali e gestione della fase di quotazione ed offerta Monitoraggio pipeline retail e progetti tramite CRM Dynamics 365 Inserimento ordini nel sistema gestionale SAP e monitoraggio giornaliero Analisi del portfolio ordini, coordinamento con pianificazione e gestione delle date di consegna Definizione delle priorità per previsioni di fatturato giornaliero, mensile, trimestrale e annuale Analisi finanziaria e valutazione dello status creditizio dei clienti Coordinamento delle spedizioni e della logistica, interfacciandosi con fatturazione e magazzino Gestione di resi, assistenza tecnica e segnalazioni anomalie Supporto proattivo alle vendite attraverso business review e attività di supporto commerciale Gestione di certificazioni e specifiche di prodotto per i mercati di riferimento Stesura di condizioni commerciali e provvigioni per procacciatori Follow-up sulla distribuzione di cataloghi, listini e materiale marketing Partecipazione a eventi e fiere, accogliendo clienti e fornendo supporto Requisiti: Laurea triennale (preferibilmente in ambito economico, linguistico o gestionale) Italiano, inglese (livello C1) e tedesco Conoscenza approfondita di Microsoft Office, in particolare Excel Ottime capacità di problem solving, precisione e organizzazione Spiccata attitudine alla relazione con i clienti e gestione commerciale Sede: Serravalle Sesia (VC)