Inserimento presso area servizi di punto vendita GDO, con gestione diretta delle richieste della clientela e supporto alle operazioni di sportello.
La posizione è collegata alle attività post-acquisto e alla gestione delle pratiche interne del punto vendita.
Nel concreto
- Gestione richieste clienti su resi, cambi e informazioni;
- Apertura e registrazione delle segnalazioni;
- Supporto nella compilazione di moduli e pratiche;
- Contatto con reparti interni per risoluzione richieste;
- Gestione comunicazioni legate a servizi del punto vendita;
Contesto di lavoro
Postazione dedicata all’interno del punto vendita, con flusso continuo di clienti e attività distribuite durante la giornata.
Requisiti essenziali
- Capacità di relazionarsi con il pubblico;
- Ordine nella gestione delle informazioni;
- Uso base del PC;
- Disponibilità a turni;
Inserimento
- Tempo determinato;
- Orario organizzato su turni;
- Affiancamento iniziale sulle procedure di sportello
Sede di lavoro: Pietrasanta
#J-18808-Ljbffr