Livehelp Srl è una società che sviluppa soluzioni di Digital Customer Care e ricerca una figura di Presales che lavorerà a stretto contatto in supporto alle vendite.
LiveSuite è la prima piattaforma italiana di Customer Care che, grazie all'uso innovativo della tecnologia digitale, aiuta le aziende a offrire la migliore esperienza omnicanale.
Siamo alla ricerca di una persona entusiasta da inserire in un team giovane di professionisti motivati e competenti e che abbia le seguenti caratteristiche:
- vocazione al risultato
- grande capacità di creare relazioni con i clienti e con tutti gli stakeholder di progetto
- fanatico nel comprendere i bisogni dei Prospect raccogliendo approfonditamente informazioni a supporto della struttura commerciale
- straordinarie capacità di presentazione di Demo tecniche con l'obiettivo di entusiasmare i clienti nella adozione della suite LiveHelp
- esperienza e conoscenza del mercato e delle soluzioni omnicanale in ambito Customer Care
- propensione nel proporre servizi post-vendita per creare un'esperienza cliente outstanding offrendo la soluzione perfetta
- buone capacità di lettura dei dati e dell'organizzazione e spiegazione in documenti excel e powerpoint
- ottima conoscenza dell'inglese
- ossessione per i particolari e per il rispetto delle scadenze e dei tempi
- team player con visione sistemica rispetto al proprio operato all'interno dell'azienda
Nice to have:
- 2 anni di esperienza in una mansione analoga in software house impegnate nello sviluppo di applicativi per il mondo del digital customer care e digital engagement;
- 2 anni di esperienza nella vendita di applicativi Web
- Laurea e/o diploma tecnico informatico
- Disponibilità a trasferte
Se sei costantemente motivato al miglioramento, se vuoi fare la differenza nel raggiungimento dei risultati, se sei responsabile e pro-attivo nella gestione delle attività quotidiane e se hai "fame" di crescere insieme a noi... Candidati ora!