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Il bottaccio receptionist (m/w) – hotel il bottaccio capanne-prato-cinquale il bottaccio recept[...]

Prato (Provincia di Prato)
Relais & Châteaux
Receptionist
Pubblicato il 28 gennaio
Descrizione

PpbIl Bottaccio, un Boutique Art Hotel e RelaisChateaux: Un Rifugio Senza Tempo in Toscana /b /p pImmerso nel cuore della Toscana, Il Bottaccio Art Hotel RC è un rifugio di eleganza e serenità, situato all'interno di un magnifico mulino ad acqua restaurato del XVIII secolo. Questo esclusivo rifugio offre un'atmosfera raffinata e intima, dove storia, arte e ospitalità si fondono perfettamente per creare un'esperienza indimenticabile. /p pCon sole otto spaziose e magnificamente progettate suite, Il Bottaccio garantisce il massimo livello di privacy e comfort. Ogni suite è un capolavoro, adornato con opere d'arte curate, mobili antichi e dettagli su misura che riflettono l'eredità e l'anima artistica della proprietà. L'atmosfera calda, unita ai moderni comfort, crea il perfetto equilibrio tra tradizione e lusso contemporaneo. /p pOltre ai suoi interni mozzafiato, Il Bottaccio è un santuario per i sensi. Il suo ristorante gourmet celebra i sapori toscani con un tocco raffinato, offrendo un viaggio culinario che delizia anche i palati più esigenti. La spa, ispirata al benessere olistico, offre una tranquilla fuga per il relax e il rinnovamento. /p pCircondato da giardini lussureggianti e dalla bellezza senza tempo della Toscana, Il Bottaccio è più di un semplice hotel: è un rifugio esclusivo dove il lusso incontra l'arte, e ogni soggiorno diventa un ricordo prezioso. /p h3Principali Responsabilità: /h3 ol libAccoglienza dei clienti /b – Accogliere i clienti, fornire tutte le informazioni relative alle condizioni di soggiorno, alle formalità, ai prezzi, ai servizi dell’hotel, ai prodotti offerti e alle possibili promozioni. /li libAssicurare la soddisfazione dei clienti /b – Garantire la soddisfazione degli ospiti durante il soggiorno, monitorando il loro arrivo e la loro partenza, e trasmettere le informazioni utili agli altri servizi. /li libAccoglienza fisica e telefonica /b – Gestire l'accoglienza fisica e telefonica dei clienti dell’hotel, rispondendo alle richieste in modo professionale e tempestivo. /li libCheck-in e check-out /b – Gestire il check-in e il check-out degli ospiti singoli o di gruppi, rispettando le procedure stabilite e assicurando che le informazioni raccolte siano precise e corrette. /li libAnticipare le esigenze dei clienti /b – Prevedere le necessità degli ospiti, rispondere alle loro richieste, informarli e consigliare loro su servizi e attività disponibili. /li libPromuovere i prodotti dell’hotel /b – Promuovere i servizi dell'hotel, come il ristorante e le diverse categorie di camere, per garantire un'esperienza completa e soddisfacente. /li libGestione delle fatture e ricevute /b – Gestire correttamente le fatture e le ricevute per i clienti, assicurandosi che tutte le transazioni siano accurate. /li libComunicazione con altri servizi /b – Mantenere una comunicazione costante e fluida con gli altri servizi dell’hotel per garantire che le richieste e le necessità dei clienti vengano soddisfatte. /li libSupporto reparto ristorazione /b – Essere disponibilia prestare supporto anche al reparto ristorazione, garantendo la mia flessibilità nel gestire diverse mansioni e collaborando con il team per assicurare un servizio efficiente e di qualità agli ospiti. /li /ol pIdealmente, con una formazione alberghiera, possiedi una significativa esperienza in una posizione simile e in strutture analoghe. Sei caratterizzato da eccellenti capacità relazionali, interpersonali e organizzative. Hai un ottimo rapporto con le persone e sei sempre sorridente. Sei motivato, con un forte senso dell’organizzazione e del lavoro di squadra. L'inglese professionale è essenziale e una seconda lingua è preferita. /p p- Contratto a tempo determinato con trasformazione in indeterminatobr/− CCNL Turismobr/− Disponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposobr/− NO Vitto e alloggiobr/− Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativibr/− Formazione specifica criteri valutazione Relais Chateaux e principali normative vigentibr/− Piano inserimento circuito HR Relais Chateaux /p /p #J-18808-Ljbffr

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