Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per rilevante azienda cliente **ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND** **Principali Attività**: - Gestire le chiamate in** inbound** dei clienti
- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. Requisiti richiesti: - Pregressa **esperienza** di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
- Orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
- Ottime** doti comunicative**, energia e proattività
- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
- Livello d'istruzione minimo**: Diploma** di scuola superiore **Cosa Offriamo**: - Formazione Iniziale di TRE settimane **IN SEDE**: - Attività su turni; Fascia Oraria 06.00-24, 5 giorni su 7,** IN SEDE. Richiesta disponibilità Part Time 30H e Full Time 40H.** Inizio primo corso di formazione in presenza**:30 SETTEMBRE** Iniziale contratto dal 21 OTTOBRE al 23 NOVEMBRE, con prospettiva di proroga. Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.
- "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"_ Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione