Outdoor Activities Reservation Assistant
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.
Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Outdoor Activities Reservation Assistant che supporti la gestione delle prenotazioni relative alle attività outdoor della Tenuta, garantendo precisione, tempestività e un servizio attento e orientato all’ospite.
Gestire richieste e prenotazioni tramite telefono, email, CRM, OTA e canali interni
Inserire, modificare e aggiornare prenotazioni e disponibilità nei sistemi aziendali
Supportare il coordinamento tra booking, guide, istruttori e team operativo
Supportare la reportistica operativa e il monitoraggio delle attività del reparto
Esperienza in booking, reservations, hospitality, customer service o attività turistiche/esperienziali
Buona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel Manager
Ottima conoscenza di italiano e inglese, sia scritti che parlati
Buona padronanza di Microsoft Office e/o Google Workspace
Precisione, organizzazione e attenzione xjrgpwk al dettaglio
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
Contratto CCNL Turismo – Full Time
Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.