Struttura operativa attiva nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alle attività telefoniche di contatto clienti. La figura svolge attività di informazione e proposta dei servizi collegati all’ecosistema GDO, con l’obiettivo di supportare la clientela e favorire l’adesione alle iniziative aziendali.
Attività previste
* Contatto telefonico con clienti già presenti nel database aziendale per fornire informazioni su servizi, iniziative e soluzioni attive;
* Gestione delle richieste ricevute, con orientamento alla chiarezza informativa e al supporto alla clientela;
* Presentazione delle proposte disponibili e delle opportunità riservate ai clienti fidelizzati;
* Aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi interni;
* Collaborazione con il team operativo per garantire uniformità e qualità del servizio.
Requisiti richiesti
* Buona dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale;
* Predisposizione al contatto telefonico e all’ascolto attivo;
* Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento dei risultati;
* Organizzazione, puntualità e precisione operativa;
* Posizione adatta anche a profili junior motivati a crescere.
Offerta
* Contratto a tempo determinato, full-time;
* Inserimento con formazione operativa dedicata;
* Ambiente dinamico, organizzato e orientato alla collaborazione interna.
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