Descrizione del ruolo
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Cerchiamo un operatore phone collection per unirsi al nostro team con sede di lavoro ad Angri. In questo ruolo part-time e in presenza, ti occuperai della gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti per il recupero dei crediti, monitorando le scadenze e proponendo soluzioni di pagamento. Sarà fondamentale mantenere un approccio qualificato e orientato al cliente per garantire la risoluzione delle problematiche in modo efficace e rispettoso.
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Qualifiche
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- Competenze in recupero crediti e gestione del processo di incasso dei pagamenti.
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- Ottime capacità di comunicazione e servizio al cliente per interazioni professionali e empatiche.
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- Comprensione di base dei principi di finanza per analizzare e consigliare sui piani di pagamento.
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- Ulteriori competenze vantaggiose includono la gestione del tempo, la capacità di negoziazione e la risoluzione dei problemi.
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