Assistant Store Manager, UGG - Milano Informazioni su UGG Noi di UGG, una divisione di Deckers Brands, esistiamo per trasformare la vita dei nostri clienti e dei nostri colleghi condividendo la nostra passione e il nostro amore per UGG. Siamo guidati da una missione chiara: dare vita al marchio UGG attraverso ogni interazione ed evolvere le idee del settore offrendo ai nostri clienti le esperienze che desiderano. In qualità di membro della famiglia Deckers, rappresenterai i nostri marchi e offrirai esperienze di acquisto uniche e personalizzate. Sommario I nostri Assistant Store Manager sono fondamentali per il successo dei nostri negozi. In qualità di Assistant Store Manager, il tuo compito è quello di collaborare strettamente con lo Store Manager per formare i membri del team, fornire il miglior servizio clienti possibile e comunicare i valori, la visione e la missione della nostra azienda. In qualità Assistant Store Manager, sai come gestire efficacemente un'attività complessa per soddisfare i clienti e formare i membri del team, lavorando sotto la pressione di priorità aziendali concorrenti. Descrizione In qualità di Assistant Store Manager, lavorerai a stretto contatto con lo Store Manager per garantire che l'attività sia in linea con gli interessi dell'azienda, dei suoi dipendenti e della comunità locale. In questo ruolo, collaborerai con lo Store Manager per sviluppare e coinvolgere i membri del team e raggiungere gli obiettivi di fatturato previsti, fornendo assistenza in tutti gli aspetti dell'attività. Il tuo compito è quello di aiutare nella selezione dei membri del team che perseguono passioni legate al marchio UGG e ai suoi prodotti. Mantieni elevati standard di formazione e sai come motivare e ispirare i membri del tuo team a contribuire alla produttività del negozio, pur essendo disponibile ad affrontare e rispondere alle esigenze dei tuoi clienti e dei membri del team. Inoltre, comprendi che le esigenze dell'azienda vanno oltre le quattro mura del negozio, il che richiede di coltivare continuamente la consapevolezza delle tendenze del settore. In qualità di Assistant Store Manager, contribuisci alle operazioni quotidiane del negozio, tra cui formazione, operazioni, vendite, visual merchandising, gestione dell'inventario, amministrazione del negozio e assistenza clienti. L'Assistant Store Manager è anche responsabile dell'apertura e della chiusura del negozio, della messa in sicurezza di tutte le risorse, della pianificazione e della preparazione del programma di lavoro, della manutenzione del sistema di sicurezza del negozio e della sostituzione dello Store Manager in sua assenza. Competenze fondamentali - Sviluppare e motivare i membri del team per creare team responsabilizzati e coinvolti - Garantire il massimo livello possibile di servizio clienti e dare priorità alla formazione sulla conoscenza del marchio e dei prodotti - Comunicare in modo efficace con i clienti, i membri del team, la direzione e gli stakeholder aziendali - Stabilire piani e obiettivi e affidare i compiti ai membri del team in modo appropriato - Pensare in modo critico per risolvere i problemi e affrontare le sfide con agilità - Identificare le tendenze del settore e informare i membri del team sull'attuale mercato - Assistere nell'esecuzione di strategie di negozio che migliorano la soddisfazione dei clienti, aumentano il traffico e ottimizzano la redditività - Gestire l'inventario e collaborare con gli stakeholder aziendali per soddisfare le esigenze del proprio mercato Chi sei - Un comunicatore naturale che trasmette la visione e la missione dei marchi UGG e Deckers - Hai le capacità di leadership necessarie per supportare la gestione di un team - Sei ben organizzato e coordini le tue risorse in modo proattivo ed efficiente - Sei un problem solver che affronta le sfide in modo proattivo Ci piacerebbe entrare in contatto con persone che hanno: - Precedente esperienza come responsabile delle risorse umane in un ambiente di vendita al dettaglio. - Eccellenti capacità comunicative e capacità di trasmettere la visione e la missione dei marchi UGG e Deckers al tuo team e ai clienti - Eccellenti capacità organizzative e capacità di coordinare persone, risorse e servizi al fine di soddisfare gli obiettivi e le esigenze aziendali - Capacità di risolvere i problemi e di affrontare le sfide. - Capacità di essere agile per soddisfare le esigenze dell'azienda, soprattutto durante il periodo più intenso dell'anno. Cosa ti offriamo - Extra, vantaggi e opportunità di volontariato: essere un membro stimato del team UGG e Deckers Brands significa molto più di uno stipendio. Da generosi sconti a programmi basati sulla comunità, offriamo una serie di fantastici extra. - Crescita e sviluppo; Deckers Brands è stata fondata sull'idea di perseguire la passione. Ecco perché offriamo ampie opportunità e supporto per lo sviluppo personale e professionale, incluso un programma di mentoring globale - Indennità per l'uniforme, inclus